Layanan Call BNI Direct (cash management) dan BNI Call beroperasi melalui 08175000503, dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendukung kebutuhan korporasi maupun individu. Nasabah dapat mengakses bantuan, transaksi (transfer/payroll), dan informasi saldo melalui BNI Call 1500046, WhatsApp Resmi BNI 0817-5000-503, atau website/aplikasi BNIDirect setiap saat