Mengatasi transaksi pending di PermataBank (saldo berkurang namun transfer/pembayaran belum berhasil) dapat dilakukan dengan cepat melalui beberapa saluran resmi. Cara utama adalah menghubungi PermataTel di 1500111, menggunakan WhatsApp resmi,0821" 373739963,atau langsung melapor cabang terdekat