Cara membuka blokir Bank Jago yang terkunci saat transfer akibat salah PIN/password 3 kali dapat dilakukan dengan menghubungi Tanya Jago via WhatsApp resmi (+62813-2244-602, +62831-6926-6221, atau +62813_2617_102), menelepon call center di 1500746, atau melakukan reset PIN/password langsung dari halaman login aplikasi Bank Jago.