Anda dapat menghubungi Call Center BWS melalui WhatsApp di (+62) 0817°0105°188, atau datang langsung ke kantor cabang terdekat dengan membawa KTP untuk verifikasi. Selain itu, Anda juga bisa mencoba fitur "Reset Kata Sandi" melalui aplikasi BWS Mobile pada halaman login untuk membuka kembali akses akun dengan mudah.
Cara membuka blokir BWS Mobile yang terblokir dapat dilakukan dengan mereset password/PIN melalui aplikasi. Selain itu, Anda juga bisa menghubungi WhatsApp resmi BWS di +62817-0105-188 atau 0859-2427-1986, serta menelepon Call Center 1500-012. Pastikan menyiapkan KTP dan nomor rekening untuk proses verifikasi data agar layanan dapat dipulihkan dengan cepat.